Piensa en la última vez que el mundo empresarial enfrentó una situación difícil. Quizás fue durante la pandemia, cuando quedarse en casa se volvió la norma. Las empresas se vieron obligadas a cerrar sus tiendas físicas y a encontrar otras maneras de atender a sus clientes. Mientras algunos negocios cerraron porque no pudieron mantener las ventas, otros prosperaron. Las organizaciones exitosas se adaptaron rápidamente a la nueva realidad y trasladaron sus operaciones de cara al cliente al ámbito digital.

Las condiciones empresariales cambian constantemente. El statu quo rara vez se mantendrá por mucho tiempo. Mantener la flexibilidad empresarial es crucial para hacer frente a un entorno en constante cambio. Cuando adoptas una mentalidad flexible, puedes afrontar fácilmente cualquier desafío que se te presente. Una herramienta lista para ayudar a tu organización en sus esfuerzos de flexibilidad es la banca moderna.

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Flexibilidad empresarial: una definición

La flexibilidad empresarial se refiere a la capacidad de una empresa para adaptarse a un entorno cambiante, a las condiciones del mercado u otras circunstancias. Una empresa flexible monitorea regularmente las condiciones del mercado y ajusta su modelo de negocio para aprovechar oportunidades o mitigar amenazas. La flexibilidad empresarial ayuda a una organización a mantener sus operaciones y su ventaja competitiva dentro de su industria.

Los beneficios de la banca moderna y la flexibilidad empresarial incluyen el crecimiento a largo plazo, una base de clientes leales y una mayor eficiencia. Las organizaciones flexibles también pueden reducir costos y fortalecer su reputación empresarial.

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Cómo la banca moderna mejora la flexibilidad empresarial

La banca ha avanzado mucho en las últimas décadas. Ya no es necesario visitar físicamente tu banco local para hacer depósitos u obtener un préstamo. Puedes completar casi cualquier transacción a través del sitio web o la aplicación móvil de tu banco. Esto es extremadamente útil para los dueños de negocios enfocados en las operaciones diarias de su organización, especialmente porque es probable que no tengas tiempo para hacer viajes diarios y esperar en fila para hablar con un representante bancario.

Los bancos de hoy utilizan sitios web y aplicaciones móviles para facilitar las actividades de los clientes. Los clientes pueden iniciar sesión en sus cuentas desde cualquier dispositivo conectado a internet para acceder a sus transacciones bancarias, programar pagos automáticos y transferir fondos. Algunos bancos ofrecen funcionalidades adicionales, como depósitos de cheques móviles y pagos entre pares.

Los dueños de negocios pueden beneficiarse de ventajas adicionales, particularmente con los bancos que se adaptan a ellos. Algunos bancos tradicionales ofrecen un conjunto completo de productos bancarios y de inversión, como préstamos para pequeñas empresas, líneas de crédito, cuentas de ahorro para el retiro y acceso a plataformas de inversión. Sin embargo, esas características suelen tener un costo, y los dueños de negocios pueden pagar altas tarifas mensuales por los servicios.

Los bancos modernos entienden las necesidades de los dueños de negocios y se adaptan a ellas. Las soluciones de banca empresarial de Novo incluyen cuentas de cheques empresariales sin tarifas mensuales ni requisitos de saldo mínimo. Ofrece transacciones ilimitadas y herramientas de facturación gratuitas, lo que te permite facturar a tus clientes sobre la marcha o desde la comodidad de tu oficina. Además, Novo se integra con varias plataformas de software, incluyendo QuickBooks, Shopify y Stripe. Las integraciones optimizan tus procesos comerciales, simplificando tus operaciones de contabilidad y ventas.

Los bancos que buscan ofrecer la máxima flexibilidad empresarial a sus clientes pueden beneficiarse de varias herramientas que mejoran la funcionalidad de su plataforma de banca digital.

Las plataformas abiertas facilitan las integraciones

Al diseñar software, las empresas pueden elegir entre dos tipos de plataformas: abiertas o cerradas. Las plataformas abiertas proporcionan una base de sistema personalizable. Contienen documentación que permite a los usuarios ajustar la plataforma para satisfacer sus necesidades. La capacidad de personalizar una plataforma abierta permite integraciones sencillas y una mayor flexibilidad de los sistemas.

Las plataformas cerradas son exactamente lo opuesto. Suelen ser propietarias, lo que significa que la empresa las diseña internamente o depende de un desarrollador de software para crearlas para su uso exclusivo. Las especificaciones de diseño de la plataforma no están disponibles públicamente, por lo que las integraciones con software de terceros suelen ser posibles solo si el desarrollador ajusta la plataforma cerrada para adaptarla. [gogravity.com/blog/closed-vs-open-dynamics-365-platform]

Como te imaginarás, una plataforma abierta beneficia a un banco moderno que busca maximizar sus características disponibles. Usar la plataforma abierta de Novo también es beneficioso para los dueños de negocios, ya que pueden integrar software de terceros aprobado con sus cuentas bancarias.

Las API permiten el intercambio de información

Una interfaz de programación de aplicaciones (API) es un conjunto de reglas para el intercambio de información entre dos o más sistemas. Las API actúan como una capa entre ambos sistemas, facilitando la transferencia de datos con software de terceros.

Si tu negocio utiliza múltiples sistemas de software diferentes, no tiene mucho sentido ejecutar cada uno por separado, especialmente si necesitas transferir información de un sistema a otro. Por ejemplo, si utilizas un sistema POS para capturar datos de ventas y clientes, lo último que quieres es transferir manualmente la información a tu software de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Una transferencia manual requeriría mucha escritura y podría resultar en errores. En su lugar, podrías usar la API de tu sistema POS y CRM para transferir los datos. Se integraría automáticamente y sin errores.

Algunas plataformas de banca moderna incluyen API, lo que facilita a los desarrolladores de terceros diseñar su software para adaptarse a los sistemas del banco. Para beneficiarse de las funciones de transferencia de datos de la API de un banco, los dueños de negocios pueden buscar una plataforma diseñada para integrarse con los sistemas que ya utilizan, como software de contabilidad, plataformas de comercio y sistemas POS. Hacerlo ayuda a optimizar las operaciones comerciales y a reducir la carga de trabajo administrativo.

Cómo los SDK encajan en el panorama de la banca moderna

Un kit de desarrollo de software (SDK) es un paquete que incluye las herramientas necesarias para desarrollar aplicaciones e integrarlas con sistemas existentes. Tienen varias características, como funciones predeterminadas, bibliotecas de contenido, una interfaz gráfica de usuario e instrucciones. Algunos SDK también incluyen ejemplos como referencia y punto de partida. El desarrollador puede usar las herramientas del kit para personalizar el software y adaptarlo a las necesidades de su organización.

Por ejemplo, imagina que estás iniciando una tienda de comercio electrónico. Podrías construir un sitio web tú mismo o contratar a un desarrollador para que lo haga por ti. O, podrías usar una plataforma de comercio electrónico que ofrezca un SDK para crear tu tienda. El SDK te daría todas las herramientas necesarias para construir tu sitio desde cero, incluyendo plantillas, códigos, botones de interfaz de usuario y funcionalidad de carrito de compras. Si eliges el SDK, pagarás una tarifa de servicio para acceder a las herramientas y quizás un porcentaje de cualquier venta que realices. [What Is an SDK? (With Characteristics, Examples and Tips) | Indeed.com]

En la banca moderna, los SDK permiten a los bancos pequeños y medianos expandir sus ofertas digitales sin desarrollar software propietario. En su lugar, los bancos pueden adquirir un SDK que ofrezca las características deseadas y personalizarlo para que se ajuste a sus ofertas de servicios. Usando un SDK, el banco puede expandir sus opciones de procesamiento de pagos, proporcionar servicios bancarios móviles seguros o asegurar el cumplimiento de los marcos regulatorios. Dado que las herramientas están disponibles de inmediato, se reduce el ciclo de desarrollo y permite al banco hacer que las características sean inmediatamente accesibles para los clientes. [What Is an SDK in Digital Banking?: Differences vs. APIs (lumindigital.com)]

Una UI y UX sólidas completan el atractivo de la banca moderna

Lo primero que probablemente notas de un sitio web bancario es su facilidad de uso. Una interfaz torpe es difícil de usar y hace que sea complicado manejar tus actividades financieras. Un sitio web o una aplicación bien diseñada hace lo contrario: simplifica las cosas para que puedas ocuparte de tus asuntos en minutos.

Del software bancario, la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX) facilitan la funcionalidad de un sitio web. La UI incluye todos los elementos de diseño de un sitio web: sus colores, botones, opciones de desplazamiento, enlaces y gráficos. La UX toma una visión integral del usuario, sus necesidades y las capacidades del sistema para proporcionar un producto que satisfaga las necesidades del cliente.

Los sitios web y las aplicaciones bancarias bien diseñadas son fáciles de usar e incluyen las características que los clientes más desean.

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Para maximizar la flexibilidad empresarial, elige un banco moderno con características que se alineen con tus necesidades

Los bancos de hoy están trabajando más que nunca para entender las necesidades de sus clientes. Están introduciendo características diseñadas para integrarse directamente con los sistemas de una organización, reduciendo la carga de trabajo administrativo y optimizando los procesos comerciales. La solución de banca empresarial de Novo se adapta exclusivamente a los dueños de negocios que buscan la máxima eficiencia y flexibilidad. Con nosotros, puedes integrar los sistemas empresariales que más utilizas directamente con tu cuenta bancaria. ¡Regístrate para obtener una cuenta bancaria empresarial Novo hoy para saber más sobre nuestros servicios!

Novo Platform Inc. (“Novo”) es una fintech, no un banco. Servicios bancarios proporcionados por Middlesex Federal Savings, F.A. Miembro de la FDIC.

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