Cliente destacado: Dan, el CFO

Cliente destacado: Dan, el CFO

En foco

Date 23 de septiembre de 2024

Author Novo

Cliente destacado: Dan, el CFO

Según la Small Business Administration, 4.7 millones de negocios se crean en EE. UU. cada año. Durante el primer año, el 25% de estos negocios cierran sus puertas. Para el quinto año, la mitad ha fracasado, y para el décimo año, la cifra asciende al 65%. Entonces, ¿qué hay detrás de estas métricas?

Después de 20 años de experiencia en finanzas corporativas, Dan Dollevoet se convirtió en el “emprendedor accidental” que puede responderte eso. Con el 86% de los negocios fracasando debido a problemas de flujo de caja, Dan se enfoca en ayudar a los dueños de pequeños negocios a manejar sus finanzas como negocios, no como individuos.

Claro, cada negocio es único, y las causas y resultados de estos problemas de flujo de caja toman diferentes formas. Dan ha descubierto que la mayoría de los dueños de negocios conocen su oficio, pero los pequeños negocios tienden a manejar las finanzas como individuos. Como Fractional CFO, Dan ofrece la experiencia y las capacidades de un equipo financiero completo, en porciones, principios y procesos que los dueños de negocios pueden aplicar para fortalecer y hacer crecer su negocio.

Invitamos a Dan a compartir su sabiduría con nuestra comunidad de dueños de negocios mientras se preparan para el último trimestre del año. ¿Su consejo? Enfócate en los datos, el flujo de caja y los objetivos.

1. Planes vs. Resultados Reales

A medida que se acerca el Q4, recuerda que este período es una transición, no un punto final. Dan anima a los dueños de negocios a preguntarse:

  • ¿Cómo estamos terminando este año?
  • ¿Cómo vamos en relación con nuestros objetivos?
  • ¿Estamos en camino de terminar como queríamos?
  • ¿Qué necesitamos hacer en el Q4 para cumplir nuestros objetivos?
  • ¿Cómo ejecuto en este próximo período?
  • ¿Cómo nos fue en comparación con lo que dijimos?
  • ¿Qué no nos gustó? ¿Qué haremos diferente?

Este es el momento perfecto para revisar y conciliar de cerca las métricas esenciales. Dan enfatiza la importancia de conciliar tus planes con los resultados reales. Si lanzaste un nuevo producto este año, ¿cómo está funcionando? ¿Tus proyecciones de ventas están cumpliendo las expectativas? ¿Un nuevo proceso produjo los resultados que anticipaste? Dependiendo de las respuestas, podría ser el momento de revisar, redirigir o redoblar esfuerzos en ciertas estrategias. Lo más importante en este punto, enfatiza Dan, es no tener miedo.

2. Tus Objetivos son Tus Cimientos

Estas conversaciones sobre objetivos y resultados pueden ser abrumadoras, ya sea que sea tu primera vez abordando un nuevo año con tu negocio en mente, o sea una de muchas temporadas para ti en tu negocio. Dan entiende que incluso establecer objetivos puede ser intimidante: “Los dueños de negocios se meten tanto en el día a día de hacer el negocio —sea cual sea ese negocio— que les resulta difícil dar un paso atrás y decir: este es mi objetivo. Esto es lo que realmente quiero obtener del negocio, o para esto estoy aquí.”

Los objetivos van más allá de los números, pero esos números son lo que unifica la experiencia de cada dueño de negocio. Dan recomienda dividir tu negocio en segmentos manejables en los que tú y tu sistema de apoyo puedan enfocarse.

Si bien los objetivos a largo plazo son esenciales, Dan aconseja mantener tu enfoque en el corto plazo: “Me preocupa cómo se verá mi negocio dentro de tres años. Pero debería preocuparme mucho más por lo que va a pasar en mi negocio en los próximos tres meses. Así que podría tener estos grandes objetivos generales, pero creo que el mejor consejo que podría dar sería enfocarse en: ‘¿Cómo ejecuto para este próximo mes?’” comparte Dan.

Ahí es donde encontrarás el impacto más inmediato.

3. Habla de Ello

“Si aún no te estás reuniendo para averiguar, ¿cómo nos fue en comparación con lo que planeamos hacer? Ahí es donde yo empezaría ahora mismo.”

El último trimestre del año está lleno de oportunidades para cerrar el año con fuerza. Usa este tiempo con intención, basándote en los objetivos que ya estableciste para tu negocio. La claridad que obtuviste de los últimos tres trimestres te empoderará para terminar el año con propósito.

Si eres nuevo en este proceso, hazlo una prioridad en 2025. Es un viaje continuo, impulsado tanto por la estructura del año fiscal como por la naturaleza cíclica de los negocios. Los planes evolucionan, pero la conciencia y la información te ayudan a entender los cambios.

Fue el cierre inesperado de la plataforma bancaria que usaba lo que llevó a Dan a Novo. La funcionalidad limpia lo llevó a registrarse y quedarse: “Necesitaba una solución simple. No tenía necesidades bancarias complejas cuando empecé”. Luego dice: “Empecé a crecer y empezaron a añadir funcionalidades que realmente me gustan.”

4. Cultiva Tu Visión

Entonces, ¿a dónde quieres ir como dueño de negocio? Dan te anima a mirar con cuidado y honestidad dónde estás ahora y dónde quieres estar para finales del próximo año. Pregúntate:

  • ¿Dónde queremos que estén nuestras métricas para finales del próximo año?
  • ¿Cómo llegamos a ese punto? ¿Qué estrategias usaremos para llegar allí?
  • ¿Qué información necesitamos recopilar en el Q4 para finalizar la estrategia para el próximo año?

Permítete ser inspirado, pero realista y claro. Sabiendo que el final del próximo año traerá otra evaluación del plan versus los resultados reales, equilibra tu planificación con flexibilidad. Abraza tanto la posibilidad como la practicidad.

“El plan es la magia, ¿verdad?”, dice Dan. “Es donde, de alguna manera, elaboras en tu cabeza, como ‘Esto es alcanzable.’ Aquí están las cosas que necesito hacer para llegar allí. Como dueño de negocio, necesitan tomar ese plan y salir y realmente ejecutarlo. Luego volvemos a comparar el plan con los resultados reales.”

No importa el tamaño o la industria de tu negocio, Dan ha visto un factor constante: los números. Cada dueño de negocio tiene una relación única con sus números, pero esos números son la clave para entender la salud de tu negocio.

¡Abraza tu autonomía! Cómo tus objetivos para el próximo año abordan los ingresos o el impacto, las estrategias que empleas o abandonas, el trabajo que subcontratas u optimizas, todo depende de ti. ¡Toma el control!

5. Busca Apoyo

Dan recomienda acostumbrarse a reuniones de alto nivel y a involucrar recursos profesionales. Piensa en tu negocio como un taburete de tres patas, apoyado por Operaciones y Organización, Finanzas y Contabilidad, y Ventas y Marketing.

Cuando las tres patas son sólidas, tu negocio se mantiene fuerte. Pero si una es débil, está bien buscar ayuda. “Está bien si no eres bueno en todo. La mayoría de la gente no es buena en todo”, nos recuerda Dan.

Esto podría significar contratar a alguien para fortalecer una pata, asociarse con otro dueño de negocio o traer a un socio comercial. El liderazgo en los negocios se trata de construir una entidad sostenible que pueda valerse por sí misma, incluso sin las manos de su fundador.

Como “hombre de números” e introvertido, Dan enfrentó sus propios desafíos en marketing. Sin saber por dónde empezar, siguió su propio consejo. “Lo que tuve que hacer fue simplemente enfrentarlo de frente y elaborar un plan”. Hizo un plan, descubrió dónde invertir su tiempo y esfuerzo, y decidió qué eventos de networking y canales de redes sociales ofrecerían el mayor valor. Dan también enfatiza la importancia de encontrar una comunidad donde puedas compartir ideas y momentos con personas afines: “sabe que no estás solo.”

Dan se ha estado exponiendo con la Novo Community, guiando a dueños de negocios y miembros del grupo con presentaciones como “Cash Flow Essentials for Small Business Owners” y “Budgeting Essentials for Small Business Owners” como Experto en la materia de la Novo Community en nuestra última serie.

Con sede a las afueras de Atlanta, Dan the CFO gestiona operaciones y estrategias financieras, apoyando las múltiples desafíos de los clientes y optimizando los procesos de dueños de negocios en todo el país, de forma virtual y a través de viajes. Los fines de semana, probablemente lo encontrarás en bicicleta por los senderos de Georgia con su esposa, disfrutando tanto del viaje como del destino.