Estrategias de marketing: Diseñando mejores campañas de email
Cuando dejé el ejército y empecé mi negocio, no tenía un título en marketing, solo mucha estructura y disciplina.
Como la mayoría de los dueños de pequeños negocios, yo hacía de todo: branding, trabajo con clientes, administración, lo que sea. No tenía tiempo para estrategias de marketing complejas, así que decidí enfocarme en algo que pudiera dominar, algo que llegara a las personas a las que quería servir: el email marketing.
Las redes sociales son ruidosas. La gente es bombardeada con contenido todo el día, todos los días; destacar es casi imposible. ¿Pero el correo electrónico? Es personal. Intencional. La gente podría pasar de largo docenas de tus publicaciones en redes sociales, pero un buen asunto captará su atención. Claro, algunos podrían terminar en la basura, pero con bastante frecuencia, provocarán una segunda mirada.
Más importante aún, los correos electrónicos te dan la oportunidad de hablar directamente con alguien, no solo de hablarles. Cuando se hacen bien, se sienten como una conversación uno a uno, lo que te permite romper el ruido y generar acción.
¿Pero cómo hacerlo bien?
Hay mucha información sobre cómo diseñar campañas “perfectas”, quizás demasiada. Es fácil sentirse abrumado. Yo lo estuve hasta que me di cuenta de que la estrategia “correcta” no tenía que ser complicada. Lo que mejor me funcionó fue una estructura sencilla que mantenía un tono cálido y un ritmo natural, junto con algunas automatizaciones para manejar las tareas repetitivas.
Cómo escribir correos electrónicos efectivos
- Empieza con el problema o el resultado deseado: Desde la primera línea, me enfoco en el desafío o la meta que enfrenta mi audiencia. Esto les ayuda a verse reflejados en el mensaje de inmediato, lo que los mantiene leyendo.
- Si eres un veterano militar tratando de construir un negocio, digo eso.
- Si te sientes abrumado y agotado, hablo de eso.
- Indica claramente cómo puedes ayudar: No hay necesidad de frases vagas y llenas de jerga. En su lugar, enfócate en lo que realmente puedes hacer por ellos y muestra cómo puedes resolver su problema específico.
- Genera confianza a través de historias reales y testimonios: La gente confía en las personas, no en las promesas. Por eso incluyo historias reales, testimonios y capturas de pantalla siempre que puedo.
- Termina con una llamada a la acción clara: La gente agradece una guía clara sin presión. Al final de cada correo electrónico, lo mantengo simple: una llamada a la acción clara. Ya sea programar una llamada, ver un video o aprender más sobre un servicio, les doy a las personas un paso claro y accionable.
Automatización a través de secuencias de correo electrónico
Como emprendedor individual, ya tengo mucho que hacer. Dar seguimiento a cada cliente potencial manualmente a menudo quedaba al final de mi lista de tareas. Para solucionar esto, desarrollé una secuencia simple y automatizada que ayuda a asegurar que mis clientes obtengan lo que necesitan de mí sin necesidad de supervisarlos.
- Un correo electrónico de bienvenida con un video rápido y personal que me presenta y establece el tono para la relación.
- Un mensaje de seguimiento que incluye información de reserva o los próximos pasos.
- Un seguimiento unos días después, para ver si necesitan algo o si tienen preguntas.
Te sorprendería cuántos clientes nuevos me dicen: “Reservé porque tu correo electrónico se sintió personal”. Ese es el objetivo principal.
La automatización simple, como las secuencias de correo electrónico, libera mi tiempo para las cosas que realmente necesitan mi atención, mientras me ayuda a mantener ese toque personal. Reducen el trabajo manual, permitiéndome mantenerme en contacto con mi audiencia de una manera que se siente genuina.
El objetivo no es hacer la secuencia larga o complicada, sino crear algo que sea claro, valioso y que refleje consistentemente tu mensaje principal.
Ese es el enfoque que he adoptado con mis campañas de correo electrónico, y creo que es uno que también puede funcionar para ti.
Mantenlo simple. Mantente personal. Y sobre todo, sé consistente.
Mantente conectado con Teresa
Teresa es una estratega certificada de marca y marketing y veterana del U.S. Army con más de 15 años de experiencia en negocios en línea y gestión de redes sociales. Ha empoderado a más de
2,550 marcas para optimizar procesos, escalar eficazmente y aumentar los ingresos.