Una visión audaz no significa nada sin estructura. Con demasiada frecuencia, he visto empresas lanzarse a ejecutar una “visión” abstracta sin establecer metas claras y medibles. Ese impulso inicial que hace que todos se pongan de pie en las reuniones eventualmente se desvanece, lo que lleva a prioridades dispersas y a la pérdida de enfoque.

En mi experiencia, lo que diferencia a las personas que “saben” lo que tienen que hacer de las que realmente lo hacen son los OKR bien diseñados.

Los OKR, u Objetivos y Resultados Clave, ayudan a los dueños de negocios a desglosar metas ambiciosas en pasos accionables:

• El Objetivo es tu meta general.
• Los Resultados Clave son los resultados específicos y medibles que te indican si estás logrando un progreso real.

Los OKR funcionan porque aportan enfoque y responsabilidad. Cuando los equipos saben a qué apuntan y cómo se mide el éxito, la ejecución se vuelve intencional y los resultados llegan.

Cuando trabajaba en Uber, los OKR eran una parte clave de nuestro proceso. Estábamos creciendo rápidamente, nuestro producto era altamente disruptivo, así que para mantenernos a la vanguardia necesitábamos estructurar nuestras metas con cuidado. A cada equipo de la ciudad se le asignó la tarea de establecer objetivos específicos vinculados a las necesidades de su área, junto con los objetivos anuales generales de la empresa. Chicago no es Dallas ni es Florida; el objetivo para cada uno debía adaptarse, un plan de ataque específico en lugar de una visión abstracta.

Así es como puedes mantenerlo simple y escalable:

• Limita los OKR a unos pocos objetivos de alto impacto por trimestre.
• Asegúrate de que cada resultado clave sea medible y tenga un plazo definido.
• Asegúrate de que los OKR sean relevantes, apuntando a los desafíos específicos del equipo.
• Haz un seguimiento con esos equipos para asegurarte de que entiendan lo que tienen que hacer y por qué.

No tienes que ser Uber para establecer metas útiles. Ya sea que estés manejando un negocio individual o intentando escalar tu equipo, los OKR te proporcionan un sistema claro y repetible para responsabilizarte. Lo más importante es diseñar un proceso, comprometerte con él y mantenerte enfocado.

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Kelly Feeney consulta y asesora a líderes empresariales en estrategia, planificación y ejecución. Como Ejecutiva de Operaciones, Kelly ha liderado equipos de hasta 300 personas con presupuestos de más de $100 millones en empresas como Uber y Airbnb.

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