AGENTE BANCARIO DE NOVO
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Recibe ayuda para hacer crecer tu negocio con las herramientas de IA adecuadas. Resuelve tus dudas, encuentra lo que buscas y deja que se encargue de todo, una pequeña pieza a la vez.
Pregúntale lo que sea.
IA que intenta estar ahí cuando la necesitas y en segundo plano cuando no.
¿Cómo funcionan las Reservas?
¿Para qué sirven?
Obtén respuestas
Pregunta cómo funciona una función de Novo o cualquier cosa que encontrarías en nuestras preguntas frecuentes o con nuestro equipo de soporte. La respuesta viene del contenido de ayuda de Novo e incluye la fuente por si quieres leer los detalles.
Busca esa cena de negocios. Unos $150, ¿quizá en primavera?
Encuentra lo que sea
Encuentra una transacción, una factura o el estado de un caso de soporte. Puedes ser específico y dar un comercio o un número de caso, o describirlo con tus propias palabras. Te lleva directo a la fuente en la app.
Me cobraron StreamBox después de cancelar.
Resuelve pendientes
Cuéntale de un cargo que no reconoces y te guía en la disputa: motivo, cargo, pruebas y revisión. Luego puede presentarla por ti y darle seguimiento mientras se revisa.
¿Hay una mejor forma de pagar mi tarjeta?
Personaliza tus ajustes
Detecta patrones en cómo usas tu cuenta y sugiere una configuración a tu medida, como el mejor calendario de pago automático para tu tarjeta de crédito.
Tú decides qué puede ver.
Elige cuánto de tu cuenta puede ver el agente. Tus datos siempre están seguros, nunca se comparten, y los datos sensibles nunca se comparten por el chat ni con un modelo.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Lo que hace el agente bancario de Novo y lo que no. ¿Aún tienes preguntas? Nuestro equipo puede ayudarte.
Un agente de IA integrado en tu cuenta de Novo. Responde preguntas, encuentra transacciones y datos, sugiere ajustes según cómo usas tu cuenta y te guía en tareas como disputar un cargo.
Tú eliges. Solo contenido de ayuda: responde con los artículos de ayuda y no puede ver tus cuentas. Contenido de ayuda y navegación: puede indicarte el lugar correcto en tu cuenta sin revelar detalles. Todos los datos de la cuenta: puede responder sobre tus saldos, transferencias, tarjetas y facturas. Puedes cambiarlo cuando quieras en los ajustes.
No. La IA puede cometer errores y no puede actuar sin tu aprobación. Sugiere y prepara; nada se configura ni se presenta hasta que tú digas que sí.
Sí. El agente puede dirigirte a nuestro equipo de soporte.
No. Está incluido con tu cuenta de Novo.
Ayuda que te hace avanzar
Respuestas desde tu propia cuenta
Pregunta con tus palabras, como "¿Cuándo llegó el pago de Hart & Co.?", y recibe una respuesta basada en tu cuenta.
Ve directo al lugar
Las respuestas te llevan a la pantalla que necesitas, para que termines la tarea en el momento.
Al día con lo nuevo
El agente conoce las funciones más nuevas de Novo, desde nómina hasta transferencias bancarias.
Nuestro equipo, a un toque
Si el agente no puede responder, o prefieres hablar con una persona, te dirige a nuestro equipo de soporte.