Novo se dedica a que nuestros productos y servicios sean accesibles para todos los usuarios, asegurando que todos puedan gestionar sus necesidades financieras sin problemas.

Nos esforzamos por cumplir con los requisitos de usabilidad y diseño en línea recomendados por el World Wide Web Consortium (W3C) en sus Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel A/AA. Nuestra plataforma está diseñada para ayudar a los usuarios a navegar, interpretar e interactuar con la información de manera intuitiva e inclusiva tanto en nuestro sitio web como en nuestras aplicaciones móviles.

Para la mejor experiencia, le recomendamos usar las versiones más actualizadas de Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge.

A medida que los estándares de accesibilidad continúan evolucionando, nuestros esfuerzos para mejorar y optimizar la accesibilidad digital siguen en curso. Nos comprometemos a realizar actualizaciones y mejoras continuas para garantizar una experiencia inclusiva para todos los usuarios.

Si tiene una solicitud de accesibilidad debido a problemas para ver o navegar cualquier parte de nuestro sitio web, o si encuentra contenido, características o funcionalidades que considera que no son totalmente accesibles, por favor, comuníquese con nuestro equipo en accessibility@novo.co. Haremos esfuerzos razonables para garantizar la accesibilidad u ofrecer la información necesaria a través de un método alternativo.

Gracias por ser parte de Novo. ¡Agradecemos sus comentarios y apoyo mientras trabajamos para lograr una experiencia digital más accesible para todos!

Consulte nuestras FAQs para obtener orientación adicional.