En Novo Platform Inc. ("Novo", "nosotros" o "nuestro"), estamos comprometidos a salvaguardar su privacidad y garantizar la confidencialidad de su Información Personal. Este Aviso de Privacidad ("Aviso") explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando usted accede o utiliza nuestros productos, servicios, sitio web y aplicación móvil (en conjunto, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso y consiente la recopilación, uso y divulgación de su Información Personal de acuerdo con este Aviso. Le recomendamos leer este Aviso detenidamente para comprender nuestro enfoque en el manejo de su Información Personal y sus derechos al respecto.

Este Aviso se aplica a todos los clientes comerciales de Novo, incluyendo a sus representantes autorizados como administradores, empleados y otros usuarios designados. Proteger su privacidad es una prioridad máxima, y manejamos su Información Personal en cumplimiento con las mejores prácticas de seguridad de la industria y las leyes aplicables.

1. Qué Información Personal Recopilamos y Por Qué

Podemos recopilar varios tipos de Información Personal según sus interacciones con nosotros y los Servicios que utiliza. La “Información Personal” generalmente se refiere a información relacionada con el negocio que puede usarse sola o en combinación con otra información para identificar un negocio o sus representantes. Esto puede incluir, entre otras, las siguientes categorías:

a. Información Personal Proporcionada a Novo

Dicha información incluye, entre otras:

• Información de Contacto. Podemos recopilar su nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico para comunicaciones, notificaciones y para proporcionar nuestros Servicios de manera efectiva.
• Información de Autenticación. Podemos recopilar detalles de identificación personal, incluyendo, entre otros, su número de Social Security, número de licencia de conducir, otros números de identificación emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio (como facturas de servicios públicos) y comprobante de identidad (como certificados de matrimonio) para ayudar a cumplir con los requisitos regulatorios y las verificaciones de identidad.‍
• Información Comercial. Podemos recopilar varios detalles relacionados con su negocio, incluyendo el nombre del negocio, fecha de constitución, estructura de la empresa, número de identificación fiscal, clasificación de la industria, dirección comercial, número de teléfono, detalles del empleador, puesto de trabajo, información bancaria del negocio, ingresos anuales y cualquier documentación, archivo o información relacionada que usted proporcione, lo cual puede incluir información sobre usted o su negocio.‍
• Credenciales de Inicio de Sesión. Podemos recopilar sus credenciales de inicio de sesión, contraseñas de un solo uso y otra información de seguridad necesaria para acceder a su cuenta, incluyendo tokens de dispositivos confiables e identificadores de dispositivos similares para ayudar a verificar los dispositivos vinculados a su cuenta, incluyendo datos de sesión.‍
• Información Financiera: Podemos recopilar una variedad de datos financieros, incluyendo, entre otros, los detalles de su cuenta bancaria, historial crediticio, historial de transacciones, datos de nómina, información de tarjetas de pago y detalles relacionados con cualquier cuenta que no sea de Novo que usted elija vincular con nosotros (por ejemplo, registros de transacciones y saldos de cuentas).‍
• Datos Biométricos. Podemos recopilar datos biométricos solo cuando sea estrictamente necesario y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, y no recopilamos ni almacenamos datos biométricos sin un consentimiento previo y explícito. Utilizaremos estándares de cuidado comercialmente razonables para almacenar, transmitir y proteger de divulgación cualquier Dato Biométrico recopilado.‍
• Información Demográfica. Podemos recopilar sus detalles demográficos como sexo, género, raza, etnia, fecha de nacimiento, estado civil o familiar, ciudadanía, estado de veterano, firma, preferencias de idioma y origen nacional, según se divulgue en documentos (por ejemplo, tarjetas de identificación, declaraciones de impuestos u otros registros relevantes).‍
• Grabaciones de Voz. Podemos recopilar y retener grabaciones de sus interacciones con nuestro equipo para asegurar la calidad, capacitación, seguridad de la cuenta y para mejorar la prestación del servicio.‍
• Otra Información Personal que usted elija proporcionar. Podemos recopilar otra Información Personal que usted proporcione cuando nos contacte para solicitar asistencia con nuestros Servicios o para darnos su opinión.

b. Información Personal que Recopilamos Automáticamente

Recopilamos automáticamente ciertos tipos de información cuando usted interactúa con nuestros Servicios, como cuando visita nuestro sitio web o inicia sesión en su cuenta. Esta información incluye:

• Recopilación Automatizada de Datos. Podemos utilizar tecnologías automatizadas (por ejemplo, cookies, web beacons) para recopilar información sobre su dispositivo, acciones de navegación y patrones de uso en nuestro sitio web y aplicación. Estos datos pueden incluir su dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, características del navegador, URL de referencia y estadísticas de uso. Usted puede gestionar estas tecnologías a través de la configuración de su navegador y dispositivo, aunque deshabilitarlas puede limitar la funcionalidad de nuestros Servicios.
• Tecnologías de Reproducción de Sesiones. Podemos capturar y registrar sus interacciones con nuestro sitio web y aplicación móvil utilizando servicios de terceros. Estos servicios emplean código de software para crear reproducciones tipo DVR de las sesiones de usuario, incluyendo clics, toques en la aplicación móvil, movimientos del mouse, desplazamientos y pulsaciones de teclas. Utilizamos estos datos para diagnósticos y mejoras en la experiencia del usuario.‍
• Datos de Geolocalización e Información Inferida. Podemos recopilar la información de ubicación de su dispositivo a través de nuestra aplicación y direcciones IP, y también podemos inferir nueva Información Personal basándonos en otros datos que recopilamos, incluso por medios automatizados, como la generación de información sobre sus posibles preferencias o características (“inferencias”). Por ejemplo, podemos inferir su ubicación geográfica general (como ciudad, estado y país) basándonos en su dirección IP.

c. Información Personal que Recopilamos de Otras Fuentes

Recopilamos Información Personal sobre usted de diversas fuentes, incluyendo socios, proveedores de servicios y clientes que suministran datos demográficos, detalles de contacto comercial, información de proveedores o datos disponibles públicamente. Esto puede combinarse con la información que usted proporciona, y la gestionamos en cumplimiento con las leyes aplicables y las obligaciones contractuales. Estas fuentes de información incluyen:

• Afiliadas, Subsidiarias, Socios Comerciales y Proveedores de Servicios. Podemos recopilar y mejorar su Información Personal de diversas fuentes, incluyendo nuestras afiliadas, subsidiarias, socios comerciales, proveedores de servicios, socios de marketing, anunciantes, información disponible públicamente y bases de datos disponibles comercialmente. Esta Información Personal apoya la entrega de nuestros productos y Servicios mientras mejora nuestras operaciones comerciales principales.
• Burós y Agencias de Crédito. Podemos obtener información de terceros, incluyendo informes de crédito al consumidor y comercial, de burós y agencias de crédito. Esta información se utiliza para la toma de decisiones crediticias, la evaluación de perfiles de riesgo y fraude, y la suscripción de cuentas.
• Socios de Instituciones Financieras. Podemos recopilar Información Personal de Socios de Instituciones Financieras como bancos (por ejemplo, el banco que emite la tarjeta de su Compañía o que origina un producto de crédito para financiar los gastos de la Compañía), redes de tarjetas, procesadores de pagos, transmisores de dinero u otras entidades que proporcionan o apoyan la entrega de servicios financieros.‍
• Verificación de Identidad Comercial y Monitoreo de Cumplimiento. Podemos recopilar Información Personal al realizar Verificación de Identidad, Monitoreo de Fraude y Cumplimiento, y de Proveedores de Información Financiera y Comercial, lo que puede ayudarnos a complementar nuestra comprensión de su negocio y su personal, mantener la seguridad, prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones regulatorias y contractuales.

2. Cómo Usamos Su Información Personal

Podemos usar la Información Personal para fines comerciales, legales y empresariales, incluyendo:

• Provisión y Mantenimiento de Nuestros Servicios. Para entregar y gestionar nuestros Servicios, realizar la validación de clientes, procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas con transacciones de nuestros Servicios, incluyendo registros, compras y pagos.
• Comunicación con usted. Para comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios a través de varios canales (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, mensajes de texto (SMS/MMS), mensajes dentro de la aplicación y notificaciones push), incluyendo el envío de avisos, actualizaciones y alertas de seguridad. Proporcionamos información sobre cambios en nuestras políticas y términos, respondemos a consultas y brindamos soporte al cliente.
• Para realizar investigaciones, análisis y publicidad.
• Recomendaciones Personalizadas. Para recomendar servicios que puedan coincidir con las necesidades de su negocio, identificar sus preferencias y mejorar su experiencia con nuestros Servicios.
• Publicidad y marketing. Utilizamos la Información Personal para desarrollar, enviar y medir comunicaciones publicitarias y de marketing sobre nuestros productos, ofertas, promociones, recompensas, eventos y servicios basados en sus preferencias. Esto puede incluir comunicaciones de marketing entregadas por correo electrónico, notificaciones push y mensajes de texto (SMS/MMS) donde usted haya optado por recibirlos, y no incluye mensajes transaccionales/de servicio necesarios para administrar su cuenta y los Servicios. Esto incluye facilitar transferencias o conexiones API con los socios comerciales de Novo, administrar programas de referencia, encuestas, sorteos, concursos y otras actividades o eventos promocionales patrocinados por Novo o sus socios externos. También podemos invitarle a eventos y oportunidades relevantes. Para obtener más información sobre sus opciones con respecto a nuestras actividades de marketing, consulte la sección “Sus Derechos” a continuación.
• Prevención e investigación de problemas de seguridad y fraude. Para detectar, prevenir e investigar riesgos de seguridad y actividades fraudulentas.
• Generación de Información Agregada o Desidentificada. Para desarrollar información desidentificada eliminando o enmascarando información que podría usarse para identificarle y agregando o combinando información con otra información.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales. En ciertos casos, podemos tener la obligación legal de recopilar, usar o retener su Información Personal para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales, incluyendo la cooperación con autoridades gubernamentales, tribunales y reguladores de acuerdo con la ley aplicable, el mantenimiento de registros para demostrar el cumplimiento con la ley y regulación aplicables, la protección de nuestros derechos legales y la búsqueda de recursos disponibles para nosotros.
• Aplicación de Términos y Facturación. Para hacer cumplir nuestros Términos de Uso y otros acuerdos, incluyendo para fines de facturación y recuperación.

No obstante lo anterior, podemos usar Información Personal que no le identifique directamente para los fines permitidos por la ley aplicable o las obligaciones contractuales. Retenemos su Información Personal solo durante el tiempo necesario para lograr los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

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3. Cómo y Cuándo Compartimos Su Información Personal

Podemos divulgar y/o compartir las categorías de Información Personal identificadas anteriormente bajo las siguientes circunstancias:

• Afiliadas y Subsidiarias. Podemos divulgar su Información Personal dentro de Novo y sus entidades afiliadas para apoyar nuestras operaciones comerciales y para proporcionarle los Servicios, ofrecerle productos o servicios adicionales.‍
• Proveedores de Servicios. Colaboramos con terceros y contratistas para apoyar nuestro negocio, quienes están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la Información Personal confidencial y utilizarla únicamente para los fines para los que se la divulgamos. Estos Proveedores de Servicios nos proporcionan una variedad de servicios, incluyendo, sin limitación, ventas, infraestructura en la nube, marketing, provisión de contenido y características, análisis, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraude y otros servicios.‍
• Socios de Instituciones Financieras. Divulgamos información a nuestros socios financieros para apoyar sus programas de identificación de clientes, riesgo y cumplimiento, y para que puedan determinar la elegibilidad y proporcionar productos y servicios a nuestros clientes comerciales, ya sea directamente o a través de nosotros. Por ejemplo, podemos divulgar su Información de Contacto, Datos de Identificación y otra información y documentación de la Compañía para que un Socio de Institución Financiera pueda validar la elegibilidad de su Compañía para recibir y entregar capacidades de tarjetas, pagos y transferencias internacionales a través de nuestros Servicios. Nuestros Socios de Instituciones Financieras están obligados contractualmente a proteger su Información Personal y solo pueden usarla para fines específicos relacionados con sus servicios para usted.‍
• Referencias y Marketing Conjunto. Compartimos información con socios para iniciativas de marketing conjunto para ofrecer productos y servicios que puedan ser de su interés. Podemos compartir información sobre usted y su cuenta Novo con nuestros socios en relación con la facilitación de asociaciones de referencia. Por ejemplo, si usted o su empresa fueron referidos a nosotros a través de un socio de referencia, podemos divulgar información con nuestro socio de referencia para confirmar el estado de su solicitud y calcular la tarifa de referencia.‍
• Marketing y Publicidad. Divulgamos información a proveedores, plataformas, proveedores de análisis y otras partes para fines relacionados con marketing y publicidad. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de publicidad en línea, consulte la sección "Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento" a continuación. Si usted conecta su cuenta bancaria a la cuenta Novo de su Compañía, no divulgaremos la Información Personal de su cuenta bancaria para comercializar nuestro Negocio en plataformas publicitarias.‍
• Servicios de Terceros. Ponemos a disposición servicios e integraciones con servicios de terceros y sus proveedores si usted o su empresa utilizan Servicios de Terceros en relación con los Servicios, como procesadores de pagos y depósitos de cheques, herramientas de detección y mitigación de riesgos, y herramientas de modelado y análisis. ‍
• Comentarios. Si usted es un usuario registrado de los Servicios (es decir, Cliente) y ha proporcionado su dirección de correo electrónico, Novo puede enviarle ocasionalmente un correo electrónico para informarle sobre nuevas funciones, solicitar sus comentarios o simplemente mantenerle al día sobre lo que sucede con Novo y nuestros productos. Nos reservamos el derecho de publicarlo para ayudarnos a aclarar o responder a su solicitud o para ayudarnos a apoyar a otros usuarios. Novo toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados de información potencialmente identificable personalmente y de Información Personal.‍
• Socios de Estudios de Investigación. Divulgamos información a socios que realizan estudios de investigación para mejorar nuestros servicios y comprender las necesidades de los usuarios.‍
• A Su Solicitud. Podemos compartir Información Personal a su solicitud o indicación.‍
• Con Notificación y Su Consentimiento. Podemos divulgar Información Personal después de notificarle y obtener su consentimiento.

También podemos divulgar su Información Personal:

• Obligaciones Legales. En ciertos casos, podemos tener la obligación legal de recopilar, usar o retener su Información Personal para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales, incluyendo la cooperación con autoridades gubernamentales, tribunales y reguladores de acuerdo con la ley aplicable, el mantenimiento de registros para demostrar el cumplimiento con la ley y regulación aplicables, la protección de nuestros derechos legales y la búsqueda de recursos disponibles para nosotros.‍
• Divulgación Obligatoria. También divulgaremos información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Novo, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

No obstante lo anterior, podemos divulgar información que no le identifique (incluyendo información que ha sido agregada o desidentificada) para cualquier propósito, excepto cuando lo prohíba la ley o una obligación contractual aplicable a nosotros. Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto a cómo compartimos información sobre usted, consulte la sección "Sus Derechos" a continuación.

4. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento.

Nosotros, junto con socios externos, utilizamos cookies para recopilar automáticamente datos de uso específicos cuando usted accede a nuestro sitio web, utiliza nuestros Servicios, abre nuestros correos electrónicos o interactúa de otra manera con nosotros. Estos datos se recopilan generalmente a través de diversas herramientas de seguimiento, como cookies, objetos Flash, web beacons, datos de archivos y otras tecnologías similares (denominadas colectivamente "Tecnologías de Seguimiento")

¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil (u otro almacenamiento) para recordar información sobre su actividad. Utilizamos varios tipos de cookies en nuestro sitio.

• “Cookies de Publicidad” Estas cookies nos permiten gestionar y mostrar anuncios basados en su actividad en nuestro sitio web y otros, conocidos como publicidad basada en intereses. Podemos utilizar cookies de segmentación para recopilar datos demográficos sobre nuestra base de usuarios. Los servidores de anuncios de terceros también pueden utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para recopilar automáticamente información de su visita o mostrar nuestros anuncios en otros sitios web y evaluar su eficacia. Los datos recopilados pueden utilizarse para ofrecer contenido, información y ofertas de productos personalizados, incluyendo anuncios dirigidos.‍
• “Publicidad basada en intereses” Nosotros y nuestros socios externos podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para publicidad. Podemos compartir, o permitir que redes publicitarias de terceros recopilen, información sobre su uso de nuestros Servicios para mostrar anuncios relevantes a sus intereses en nuestro sitio, otros sitios web, aplicaciones o dispositivos que usted utilice.

Podemos utilizar uno o más servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) para evaluar su uso de nuestros Servicios, según sea el caso, compilando informes sobre la actividad (basados en su recopilación de direcciones IP, proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, sistema operativo e idioma, páginas y URL de referencia y salida, fecha y hora, cantidad de tiempo pasado en páginas particulares, qué secciones del sitio web visita, número de enlaces clicados, términos de búsqueda y otros datos de uso similares) y analizando métricas de rendimiento. Para obtener más información sobre Google Analytics, revise el sitio “Cómo Google utiliza la información de sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios”, ubicado en https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Para optar por no participar específicamente en Google Analytics, vaya a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Tenga en cuenta que al bloquear todas o algunas cookies, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de nuestros Servicios.

Dependiendo de su navegador o dispositivo móvil, usted puede configurar su navegador para eliminar o notificarle sobre cookies y otras tecnologías de seguimiento gestionando activamente la configuración en su navegador o dispositivo móvil. También puede limitar la publicidad basada en intereses a través de la configuración de su dispositivo móvil seleccionando "limit ad tracking" (iOS) o "opt-out of interest based ads" (Android). Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo puede optar por no recibir parte de esta publicidad, puede visitar los recursos en línea de Network Advertising Initiative, en http://www.networkadvertising.org/choices, y/o los recursos de Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info/choices, y también puede ajustar sus preferencias de anuncios a través de la configuración de sus redes sociales, cuando corresponda. También puede optar por no recibir algunos, pero no todos, los anuncios basados en intereses servidos por redes de anuncios móviles visitando http://youradchoices.com/appchoices y descargando la aplicación móvil AppChoices. Si tiene alguna pregunta sobre cómo optar por no participar en la recopilación de cookies y otras herramientas de seguimiento/grabación, puede contactarnos directamente en privacy@novo.co.

‘Do Not Track’. Aunque hacemos todo lo posible por respetar sus preferencias de privacidad, no podemos responder a la señal de ‘Do Not Track’ de su navegador en este momento.

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5. Seguridad de Su Información Personal

La seguridad de su Información Personal es primordial para nosotros. Utilizamos una combinación de medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control. Ofrecemos prácticas estándar de la industria y medidas de seguridad para salvaguardar y proteger la Información Personal que recopilamos. Sin embargo, algunas de las aplicaciones o redes que usted utiliza pueden no ser completamente seguras, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio Web.

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6. Transferencias Comerciales

Si Novo, o sustancialmente todos sus activos, son adquiridos, o en el caso de que Novo cese sus operaciones o entre en bancarrota, la información del usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier adquirente de Novo puede continuar utilizando Su Información Personal según lo establecido en esta Política.

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7. Niños.

No recopilamos, usamos, vendemos ni solicitamos a sabiendas ninguna Información Personal de personas menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si usted se da cuenta de que pudimos haber recopilado información inadvertidamente de un niño menor de 13 años, por favor contáctenos en support@novo.co.

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8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y sujeto a la ley aplicable, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su Información Personal. Para términos específicos de la región, consulte la parte inferior de este Aviso de Privacidad. Además, independientemente de su ubicación, usted puede tomar decisiones informadas con respecto a cómo recopilamos y usamos sus datos.

• Preferencias de comunicación. Usted puede optar por no recibir ciertas comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo el enlace de “darse de baja” al final de los correos electrónicos promocionales o respondiendo “STOP” a los mensajes de texto de marketing; para ayuda, responda “HELP”. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Estas opciones no se aplican a ciertas comunicaciones informativas, incluyendo ciertas encuestas y comunicaciones de servicio obligatorias. Si decide que no desea recibir notificaciones push de Novo, puede usar la configuración de su dispositivo móvil para desactivarlas. También ofrecemos notificaciones push en ciertos navegadores web, que también se pueden desactivar en la configuración de su navegador.
• Mensajes de Texto (SMS/MMS).Si usted nos proporciona su número de móvil y opta por recibir mensajes de texto, podemos enviarle mensajes de texto transaccionales/de servicio y/o de marketing relacionados con los Servicios.
  • Mensajes Transaccionales/de Servicio: Estos mensajes están relacionados con su cuenta, seguridad, incorporación, pagos, funcionalidad del producto y administración del servicio (por ejemplo: contraseñas de un solo uso para autenticación, alertas de seguridad, avisos de cuenta, confirmaciones de pago, actualizaciones de soporte al cliente u otros mensajes relacionados con el servicio).
  • Mensajes de Marketing: Estos mensajes pueden incluir promociones, ofertas, recompensas, anuncios de productos, eventos y otras comunicaciones de marketing sobre Novo y nuestros socios.
  • Frecuencia de Mensajes: La frecuencia de los mensajes puede variar según la actividad de su cuenta y sus preferencias de comunicación.
  • Optar por No Recibir / Ayuda: Usted puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda, responda HELP.
• Después de optar por no recibirlos, puede recibir un mensaje de texto de confirmación única de su solicitud de exclusión.
  • Tarifas de Mensajes y Datos: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
  • Operadores Compatibles: Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
• Su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no es necesario para utilizar los Servicios.
• Envío de Solicitudes para Acceder, Eliminar o Corregir Información Personal: Usted puede enviar una solicitud para conocer, eliminar o corregir su Información Personal a través de nuestro correo Privacy@novo.co. Al enviar una solicitud, por favor proporcione suficiente información que nos permita verificar su identidad (como su número de cuenta, nombre del negocio e información de contacto). Podemos solicitar información adicional si es necesario para proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos.
  

9. Divulgaciones Adicionales para Residentes de California

Si usted es residente de California, la ley de California puede otorgarle derechos adicionales con respecto al uso que hacemos de su Información Personal.

a. Aviso de Recopilación y Uso de Información Personal.

Durante el período de los últimos 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, pudimos haber recopilado las siguientes categorías de Información Personal de residentes de California:

• Identificadores. Tales como nombre real, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de Social Security, número de licencia de conducir, número de pasaporte, identificadores personales únicos (por ejemplo, identificadores en línea, identificadores de dispositivo, dirección IP), nombre de cuenta u otros identificadores similares.
• Datos Adicionales Sujetos al Código Civil de California § 1798.80. Firma, detalles de la cuenta bancaria, números de tarjetas de crédito o débito, registros de transacciones y otros datos financieros.
• Clasificaciones Protegidas. Tales como edad, sexo, género, estado civil, estado de ciudadanía.
• Información Comercial. Incluyendo registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
• Actividad de Internet u Otra Red. Información Personal incluyendo sus interacciones con nuestros Servicios y lo que le llevó a nuestros Servicios (incluyendo información relacionada con el tráfico web/móvil); tipo y/o identificador de dispositivo, sistema operativo y versión, tipo y configuración del navegador y datos relacionados con cookies (por ejemplo, ID de cookie).
• Datos de Geolocalización No Precisos. Tales como información de ubicación física o movimientos.
• Información Sensorial. Información como audio, electrónica, visual y otras formas relacionadas.
• Información biométrica. Tales como grabaciones de voz u otros identificadores que se utilizan para autenticación o prevención de fraude.
• Otros Registros. Tales como número de teléfono y dirección, nombre del negocio, negocio, número de teléfono del negocio, dirección de correo electrónico del negocio.‍
• Información Profesional o Relacionada con el Empleo: Tales como historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño relacionadas con nuestros servicios.

b. Categorías y Fuentes de Información Personal.

Podemos recopilar las categorías de Información Personal descritas en este Aviso de Privacidad, lo que incluye la recopilación de información directamente de usted, sus dispositivos y nuestros socios. Las fuentes de estos datos incluyen a usted, proveedores de servicios (incluidos los proveedores de servicios de Internet), socios comerciales y nuestros vendedores y proveedores.

c. Fines de la Recopilación de Información Personal.

Podemos recopilar y usar Información Personal de o sobre residentes de California por las razones establecidas en este Aviso de Privacidad.

d. Niños Menores de 16 Años.

No vendemos ni compartimos a sabiendas la Información Personal de menores de 16 años.

e. Divulgación de Información Personal para Fines Comerciales.

A continuación se presenta una lista de las categorías de destinatarios con quienes pudimos haber compartido su información en los últimos 12 meses.

• Usted y sus representantes autorizados;
• Nuestras afiliadas;
• Proveedores de servicios y antifraude;
• Contadores, auditores, asesores financieros, abogados y otros asesores profesionales externos de Novo, sujetos a confidencialidad;
• Autoridades legales, regulatorias o similares y/o agencias gubernamentales locales, cuando lo exija la ley;
• Otros terceros para cumplir con requisitos legales como las demandas de citaciones y órdenes judiciales aplicables; para verificar o hacer cumplir nuestros términos de uso, nuestros otros derechos u otras políticas aplicables; para abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos; para responder a una emergencia; o de otra manera para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o terceros;
• Cualquier adquirente(s) tercero(s) relevante(s), en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o cualquier parte relevante de nuestro negocio o activos (incluyendo en caso de una reorganización, disolución o liquidación).

f. Derechos de Privacidad del Consumidor de California.

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos sujetos a ciertas limitaciones bajo la CCPA:

• Derecho a saber. Usted puede solicitar, hasta dos veces en un período de 12 meses, la siguiente información sobre la Información Personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado o vendido sobre usted durante los últimos 12 meses:
  • las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted;
  • las categorías de fuentes de las que recopilamos la Información Personal;
  • el propósito comercial o empresarial para el cual recopilamos la Información Personal;
  • las categorías de terceros con quienes compartimos los Datos Personales; y
  • las categorías de Datos Personales sobre usted que divulgamos con fines comerciales y vendimos a terceros, y las categorías de terceros a quienes se divulgó o vendió la información.
• Derecho de Acceso. Usted puede solicitar una copia de la Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
• Corrección. Usted puede pedirnos que corrijamos cualquier Información Personal inexacta que hayamos recopilado sobre usted.
• Derecho a eliminar. Usted puede solicitar que eliminemos la Información Personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas limitaciones bajo la CCPA.
• No discriminación. La CCPA establece que usted no puede ser discriminado por ejercer estos derechos.
• Derecho a Optar por No Participar. Usted tiene derecho a optar por no participar en cierto procesamiento de Información Personal para fines de publicidad dirigida o basada en intereses, incluyendo el intercambio de Información Personal para publicidad conductual contextual cruzada. Usted tiene derecho a optar por no participar en la Venta de su Información Personal. El término “Venta” se define ampliamente en California para incluir la transferencia de Información Personal a terceros en intercambio de cualquier cosa de valor.
• Derecho a Limitar. Usted tiene derecho a limitar el uso de Información Personal sensible solo a aquellos fines que sean necesarios para que el negocio proporcione sus servicios.

g. Shine the Light.

Los residentes de California tienen derecho a solicitar un aviso que describa qué categorías de Información Personal compartimos con terceros para sus propios fines de marketing directo. Novo no comparte ninguna Información Personal con terceros para sus propios fines de marketing directo, a menos que usted lo consienta o lo dirija.

h. Cambios a esta Divulgación.

Podemos cambiar esta divulgación de vez en cuando. Cuando lo hagamos, comunicaremos los cambios por medios apropiados, como publicando la divulgación revisada en nuestro sitio web con una nueva fecha de “Última Actualización”. Cualquier cambio a esta divulgación entrará en vigor cuando se publique, a menos que se indique lo contrario.

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10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sus derechos de privacidad bajo la CCPA, por favor contáctenos en support@novo.co o privacy@novo.co, o por correo postal a:

Novo Platform Inc.

Attn: Legal/Compliance Team

P.O. Box 363

New York, NY 10272