¿Cómo añadir o eliminar un usuario adicional?
Agregar a alguien como usuario adicional les da acceso total a tu cuenta, incluyendo la capacidad de mover dinero. Los clientes deben tener 18 años o más.
El acceso parcial o de solo lectura no está disponible en este momento.
En la aplicación:
1. Toca Más
2. Toca Configuración
3. Toca Usuarios
4. Toca Agregar usuario
5. Ingresa su nombre y correo electrónico
6. Elige su rol del menú desplegable
7. (Opcional) Solicita una tarjeta de débito
8. Selecciona Owner, luego Full Account Permissions, y envía
En la web:
1. Abre el menú de perfil (arriba a la derecha) y elige Configuración
2. Haz clic en Usuarios en la parte superior de la página de Configuración
3. Haz clic en Agregar usuario
4. Ingresa su nombre y correo electrónico
5. Elige su rol
6. Selecciona Owner y envía
Después de que envíes, recibirán una invitación por correo electrónico. Necesitarán:
1. Crear un inicio de sesión
2. Ingresar sus datos personales, incluyendo:
Nombre legal
Ciudadanía
Fecha de nacimiento
Social Security number
Datos de contacto
Número de teléfono móvil
Dirección personal
3. Verificar su identidad
Licencia de conducir o Pasaporte
Si se aprueba, serán agregados a tu cuenta.
Si tienes algún problema, contacta a Soporte en línea o en la aplicación.
Para eliminar un usuario adicional de tu cuenta en la aplicación Novo:
1. Toca Más
2. Toca Configuración
3. Toca Usuarios
4. Selecciona el usuario que quieres eliminar
5. Elimina el usuario
Una vez enviado, el usuario perderá acceso a la cuenta y cualquier tarjeta será desactivada. Se les notificará por correo electrónico que han sido eliminados. Ten en cuenta que esta acción no se puede deshacer.