¿Puedo cancelar un ACH push?

Si puedes o no cancelar un ACH push puede depender de en qué etapa del proceso se encuentra el pago.

Si aún no se ha procesado: Puedes cancelarlo directamente desde tu cuenta.

Si ya se procesó, pero aún no se ha enviado: Nuestro equipo aún podría cancelarlo. Hay un breve lapso entre el procesamiento y el envío de los pagos.

Si ya se envió: No se puede cancelar. Tendrás que coordinar con el destinatario para resolverlo. También puedes solicitar un stop payment para evitar más transferencias.

Si no estás seguro, comunícate con Soporte en la app o en línea lo antes posible, ya que la rapidez es importante en este caso.

Si no ves la opción de cancelar, significa que la transferencia ya está en curso. Puedes contactar a Soporte en línea o en la app para ver si aún es posible un recall.