¿Por qué recibo este error de Stripe: esta cuenta de Connect no puede realizar cargos en vivo actualmente?
Si alguien intenta pagar tu factura y ve este mensaje, proviene de Stripe, no de Novo.
Esto usualmente significa que tu cuenta de Stripe aún no está completamente configurada o activada. Stripe podría necesitar más información tuya antes de poder procesar pagos en vivo.
Así es como puedes solucionarlo:
- Inicia sesión en tu panel de control de Stripe
- Busca "Activate Account" (usualmente en la parte superior)
- Sigue los pasos para finalizar la configuración
Si no ves una solicitud de activación, contacta a Stripe support para obtener ayuda.