¿Por qué mi pago sigue pendiente?
Un pago pendiente significa que la transacción ha comenzado, pero el dinero aún no se ha procesado por completo.
La mayoría de las transacciones pasan por una etapa pendiente.
Por qué un pago podría seguir pendiente:
- Tiempo de procesamiento – Las transferencias bancarias (como ACH) suelen tardar de 1 a 3 días hábiles. Plazos del comercio – El negocio ha aprobado el cargo, pero aún no lo ha finalizado.
- Fines de semana y días festivos – El procesamiento solo ocurre en días hábiles.
- Horas límite – Los pagos realizados después de las horas límite diarias comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
En la mayoría de los casos, el pago se actualizará una vez que termine de procesarse. Si está tardando más de lo esperado, puedes contactar a Soporte en la app (Más → Soporte) o en la web (haz clic en el menú de tu perfil en la esquina superior derecha → Soporte).