¿Qué hago si no reconozco un cargo en mi tarjeta de débito?

Updated 13 de septiembre de 2026

Tendrás que reportarlo en la app como una transacción no autorizada.

Se te guiará para desactivar tu tarjeta y luego solicitar una tarjeta de reemplazo.

Si el cargo aún está pendiente, tendrás que esperar hasta que se registre antes de presentar una disputa.