Si pierdo mi teléfono, ¿cómo puedo verificar mi identidad para iniciar sesión?
Si pierdes tu teléfono, no te preocupes. Aún puedes iniciar sesión en tu cuenta con tu correo electrónico.
Aquí te explicamos cómo:
1. En la pantalla del código, elige No recibí un código
2. Elige recibir tu código por correo electrónico
3. Responde un par de preguntas de seguridad para confirmar que eres tú
Si tu número de teléfono cambia, asegúrate de actualizarlo en Configuración (menú de perfil, arriba a la derecha, en la web; Más → Configuración en la app), para que la información de tu cuenta esté actualizada.