¿Por qué no recibí el código de verificación para iniciar sesión?

Si no recibiste tu código de verificación, hay algunas cosas que puedes intentar.

Si esperas un código por correo electrónico:
1. Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
2. Asegúrate de que estás revisando la dirección de correo electrónico correcta.
3. Espera hasta 30 minutos antes de solicitar un nuevo código.

Si tu conexión es débil, el correo electrónico podría retrasarse.

Si esperas un mensaje de texto:
1. Asegúrate de que estás usando un número de teléfono de US (operadoras principales o VoIP).
Debes estar en US (los 50 estados) para recibir el código.
2. Si usas T-Mobile o bloqueas números desconocidos, tu operadora podría estar deteniendo el mensaje. Pídele a tu operadora que permita mensajes del código corto 58988.
3. Revisa la configuración de tu teléfono para permitir notificaciones de la aplicación.
4. Asegúrate de tener una señal fuerte.
5. Espera hasta 30 minutos antes de solicitar un nuevo código; a veces puede haber un pequeño retraso de nuestro socio de verificación.

Si aún no recibes el código, envía un correo electrónico a support@novo.co y te ayudaremos a acceder.