¿Cómo descongelo mi cuenta?

Si tu cuenta fue congelada por Novo como parte de una revisión de seguridad rutinaria, se descongelará automáticamente una vez que la revisión esté completa.

Si elegiste congelar tu cuenta, tendrás que comunicarte con Soporte en la app (Más → Soporte) o en la web (haz clic en el menú de tu perfil en la esquina superior derecha → Soporte).