¿Qué hago si no puedo verificarme con Novo?

Si no has podido verificarte, siempre puedes volver a intentarlo. No hay límite de intentos.

Envía una solicitud a la vez y espera de 1 a 2 días hábiles para recibir una respuesta antes de volver a intentarlo.

Si aún no puedes verificarte, podríamos pedirte más información. Hasta que podamos verificarte, no podrás depositar cheques. Sin embargo, una vez que tu identidad esté verificada, no necesitarás hacer esto de nuevo.