¿Cómo puedo identificar un intento de phishing o estafa?

Para proteger tu cuenta de intentos de phishing y estafas, siempre presta atención a estas señales de alerta comunes:

Solicitudes inesperadas – Mensajes no solicitados que te piden tus datos de inicio de sesión, contraseñas o códigos de seguridad.

Lenguaje urgente o amenazante – Los estafadores a menudo intentan que entres en pánico para que actúes rápidamente sin pensar (por ejemplo, afirmando que tu cuenta se cerrará permanentemente si no haces clic en un enlace de inmediato).

Enlaces sospechosos – Enlaces que no coinciden exactamente con dominios oficiales, parecen ligeramente mal escritos o te dirigen a páginas de inicio de sesión desconocidas.

Si algo no te cuadra, ¡no hagas clic en ningún enlace ni proporciones ninguna información! En su lugar, cierra el mensaje y navega directamente a tu aplicación de Novo o inicia sesión de forma segura a través de nuestro sitio web para revisar tu cuenta de forma segura.