¿Cómo puedo mantener mi cuenta segura?

Para mantener tu cuenta segura y evitar accesos no autorizados, sigue estas mejores prácticas.

No reutilices contraseñas en distintas cuentas: Crea una contraseña fuerte y única específicamente para tu cuenta Novo para asegurar que una brecha de seguridad en otro sitio web no comprometa los detalles de tu cuenta.

Nunca compartas tus datos de inicio de sesión: Mantén tu nombre de usuario, contraseña y cualquier código de verificación completamente privados. Novo nunca te pedirá tu contraseña o códigos de verificación (contraseña de un solo uso).

Inicia sesión solo a través de la aplicación o el sitio web oficial de Novo: Y asegúrate siempre de acceder a tu cuenta directamente a través de la aplicación o nuestro sitio web seguro, en lugar de hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de texto externos.

Activa la seguridad de tu dispositivo: Asegúrate de que el teléfono o la tableta que usas para acceder a la aplicación Novo esté protegido por un código de acceso o biometría (como huella dactilar o reconocimiento facial).

Monitorea tu cuenta regularmente: Presta mucha atención a tus transacciones y saldos para que puedas detectar rápidamente cualquier cosa inusual.

Reemplaza o bloquea tu tarjeta si algo parece extraño: Si notas alguna actividad sospechosa en tu tarjeta o la extravías temporalmente, puedes reemplazarla o congelarla al instante, desde la aplicación.

Evita el Wi-Fi público o no seguro: Al administrar dinero, intenta usar una conexión a internet segura y privada. Las redes Wi-Fi públicas pueden dejarte vulnerable en línea.

Mantén tu dispositivo y aplicaciones actualizados: Actualiza regularmente el sistema operativo de tu teléfono y la aplicación Novo para asegurarte de tener los últimos parches y protecciones de seguridad.