¿Por qué no funciona mi tarjeta de crédito?

Si tu tarjeta de crédito no funciona, podría ser por varias razones:

Aún no ha sido activada
Se ingresaron datos incorrectos de la tarjeta para la transacción
La transacción fue bloqueada

Así es como puedes solucionarlo:
1. Asegúrate de que tu tarjeta esté activada y no congelada temporalmente.
2. Luego, revisa tu feed de Actividad en línea o en la Novo app. Si ves una transacción rechazada, selecciónala para ver exactamente qué sucedió.
3. Si no aparece ninguna transacción rechazada, verifica dos veces que los datos de tu tarjeta y la dirección de facturación se ingresaron correctamente en línea.

Si pruebas estos pasos y aún necesitas ayuda, comunícate con Soporte en línea o en la app.