¿Por qué no puedo iniciar sesión en la app?

Updated 13 de septiembre de 2026

Si recibes un error al iniciar sesión, o un mensaje de "Login Denied", primero asegúrate de tener la última versión de la app de Novo, e intenta reiniciar tu teléfono.

También puedes verificar que estás iniciando sesión con el nombre de usuario y la contraseña correctos.

Si el problema persiste, puedes enviar un correo electrónico a support@novo.co para obtener ayuda.