¿Cuál es el proceso de verificación de identidad para depósitos de cheques?

Para ayudar a mantener tu cuenta segura, es posible que se te pida verificar tu identidad antes de depositar un cheque.

Abre la app de Novo → Toca Move Money → Toca Deposit a Check → Sigue las indicaciones para: Tomar una foto de tu identificación Tomar una selfie

Asegúrate de seguir estas mejores prácticas para tomar fotos.

Para tu identificación:

• Usa buena iluminación Muestra las 4 esquinas
• Usa la misma identificación que usaste para abrir tu cuenta
• Lo sentimos, pero no podemos aceptar fotos de identificaciones escaneadas o copiadas.

Para tu selfie:

• Usa buena iluminación
• Mantén tu cara completamente visible
• Sin sombreros ni gafas de sol

Si no podemos verificar tu identidad, es posible que nos comuniquemos contigo para pedirte más información. No podrás depositar cheques hasta que la verificación esté completa.